废弃购物车

WoodMart 可以记录客户未完成订单而遗弃的购物车，并发送一封包含恢复链接的邮件，以便客户恢复已保存的商品。您还可以在邮件中包含一次性优惠券。

启用购物车恢复

导航至 仪表盘 -> 主题设置 -> 商店 -> 遗弃购物车，启用 启用购物车恢复，然后保存主题设置。

WoodMart 根据客户类型以不同方式跟踪购物车：

• 注册客户： 他们在添加、移除或更新商品时，其购物车会自动保存。
• 访客客户： 当启用 恢复访客购物车 时，他们在结账页面输入有效的电子邮件地址后，其购物车可以被保存。

设置购物车超时和清理周期

新记录的购物车在客户活跃时具有 开启 状态。使用 购物车超时 来定义 WoodMart 在将购物车视为遗弃之前，应等待自上次购物车活动以来的多长时间。默认值为两天，但您可以根据您商店的典型购买周期进行调整。

恢复过程大约每 15 分钟运行一次。当配置的超时时间过后，购物车将在下一次计划运行时获得 遗弃 状态。然后它会出现在 仪表盘 -> 产品 -> 遗弃购物车 下，并且 WoodMart 会发送恢复邮件。

使用 购物车清理 来指定遗弃购物车记录应在数据库中保留多长时间。WoodMart 会永久删除超过此期限的记录。

恢复访客购物车

启用 恢复访客购物车 以记录属于未登录客户的购物车。访客购物车仅在客户于结账页面输入有效的电子邮件地址后才会被保存。

如果必须在存储访客购物车数据前获得客户同意，请启用 访客数据同意。使用 访客数据同意文本 自定义结账页面显示的复选框标签。

配置恢复优惠券

启用 启用优惠券 以在恢复邮件中包含一个唯一的、一次性的优惠券。使用以下选项配置优惠券：

• 优惠券前缀： 设置生成的优惠券代码使用的前缀。
• 优惠券价值： 设置折扣金额以及是百分比折扣还是固定购物车折扣。
• 删除已使用的优惠券： 在生成的优惠券被使用后将其删除。
• 删除过期优惠券： 在生成的优惠券过期后将其删除。
• 优惠券有效期： 定义生成的优惠券的有效时长。

配置恢复邮件

导航至 仪表盘 -> WooCommerce -> 设置 -> 电子邮件 -> 遗弃购物车。您可以在此处启用邮件并配置其主题、标题和邮件类型。邮件包含购物车恢复链接、取消订阅链接，以及启用优惠券时生成的优惠券。

自定义邮件模板

标准邮件设置不需要更改模板。要自定义邮件标记，请将所需的模板复制到子主题中的相同相对路径，并在那里进行编辑：

• woocommerce/emails/abandoned-cart.php
• woocommerce/emails/plain/abandoned-cart.php

管理遗弃购物车

导航至 仪表盘 -> 产品 -> 遗弃购物车 以查看记录的遗弃购物车。表格显示客户、电子邮件地址、小计、状态和最后活动时间。您可以打开记录以检查其购物车内容，或删除不再需要的记录。

购物车恢复如何工作

1. WoodMart 记录一个具有 开启 状态的活动购物车。
2. 在配置的购物车超时时间过后，下一次计划的恢复进程会将其状态更改为 遗弃。
3. WoodMart 发送恢复邮件，并在启用该选项时生成优惠券。
4. 当客户点击恢复链接时，WoodMart 会用已保存的商品替换当前购物车，并删除存储的遗弃购物车记录。
5. 当匹配客户邮箱的订单完成或配置的清理期届满时，该记录也会被移除。

如果客户在恢复购物车后继续购物但未完成购买，则后续的购物车活动可能会创建或更新另一个“开启”状态的购物车，该购物车可能会再次进入恢复流程。